芒砀山旅游区：公共服务提档升级待客来

早安永城

车到芒砀山汉梁王陵景区，保安山东北麓的一大片空地即是停车场。停车场内，交通标线规范，大巴车、小汽车分开停靠，停车区域绿草如茵。芒砀山旅游区新增汉梁王陵景区和地质公园景区大型生态停车场两处，增加停车面积3万余平方米。

芒砀山汉梁王陵景区

生态停车场

　　汉梁王陵景区入口右侧，“游客服务中心”六个朱红大字立于一座恢宏大气的仿汉建筑屋檐上。走进该中心，大厅内，光滑明亮的地板、印有“四神云气图”的天花板、宽大的电子屏等无不彰显“高大上”；等待进景区的游客可在座椅上暂时休憩，一边喝着免费开水，一边观看屏幕上循环播放的宣传片，让游客在光影中率先感知芒砀山的厚重历史文化与壮美自然风光。

游客服务中心大厅

　　厅门入口右手边是党员示范岗，导游微笑服务；游客轻点景区触摸查询一体机，丰富的旅游信息“一触即达”；旅客如果需要购票，可前去大厅右侧的售票处和自助售取票机。大厅左侧，游客在旅游服务台可享受咨询、VIP、投诉、寄存、公用电话、失物招领等服务；游客想带点特产回去，购物处是个好去处。
　　语音导游系统服务台前，一名导游迎客，她着汉服、行汉礼、讲汉语，微笑为游客引导、讲解。芒砀山旅游区成立了汉风导游公司，增加导游语种，规范讲解内容，共增设内含中、英、日、韩四国语言的电子语音导游机1000余台，让中外游客沟通零障碍。

游客购票

　　检票口，散客、团体分开待检。检票口附近，影视厅播放着电影，厅小巧精致，十余条木质长凳摆放其间；与之一墙之隔的是医疗室，随时为身体不适的游客提供医疗救助；速裁法庭能够高效解决游客纠纷。另外，最能体现人性化设计的当属影视厅对面的“母爱十平方”，沙发、鲜花、婴儿床、宝宝像，一片温馨景象，“为母乳喂养的妈妈和宝宝提供关爱和支持”这段暖心文字完美诠释景区人性化服务。

母爱十平方

　　楼上，芒砀山旅游区智慧旅游总控中心将监控覆盖到旅游区每一个角落。此外，门票门禁系统、公共广播系统、停车场智能管理系统、室外大型电子显示系统、网站与电子商务系统、游客集中区域wifi覆盖系统等无不凸显“智慧”二字。

芒砀山旅游区智慧旅游总控中心

　　与智慧旅游建设同步进行的是监控建设的升级改造。芒砀山旅游区还与永城市安保公司合作，扩大安保队伍，提升了安全应急处置能力。
　　在游客服务中心内外，随处可见芒砀山旅游区的山水形象标识、引导标识、景区说明牌和公共信息图形符号，汉文化特征鲜明；所有卫生间均达到AA级以上标准，规范配齐第三卫生间和无障碍厕所设施；就连新设的垃圾箱也讲究“文化”，个个朱底黑漆，尽得汉韵。

芒砀山旅游区全景图

　　整个游客服务中心建筑面积1800平方米，内部设施完全按照5A景区创建标准配置，信息化水平国内一流。除此一级游客服务中心，芒砀山旅游区还新建了3个二级游客服务中心和10个三级服务咨询点，愿以优质的服务笑迎八方宾朋。

来源：今日永城

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村姑

公交配套好，好促进永城市区的发展！

唐僧洗头用飘柔

就看这俩月了

zhang888

本地人要不要收费？是个大问题？

熙忑乐

本地人不能老去地下宫殿，地上设施不尽如意，依山傍水，风景优美离不开花草树木，怪石，奇石，人造景观。寺庙，道观。

御风者

景区整体性、环境卫生、质量品味等亟待加强，5A创建任重道远。